いつもRiricをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以下に重要なご案内をさせて頂きます。

■海外メーカーの長期休業に伴う配送時期のお知らせ

2022年2月1日(火)〜2月17日(木)

海外メーカーが休業となりまして、通常通りご注文は承っておりますが、お取寄せ・検品・国際発送業務等が全てストップいたします。

このため、休業期間の前後でのご注文につきましては以下のご対応をさせて頂きます。

 ▶︎1月20(木)迄のご注文

・1月中にメーカーより届きました商品を発送します。

・複数点ご購入頂いている場合は1月末時点で弊社に届いている商品をお先に発送致します。

・届いていない商品は別送にて配送再開後に順次発送致します。

▶︎1月21(木)～2月17日(木)迄のご注文

・2月18日(金)以降の順次発送予定となりますが、商品によってはお届けが3月以降となる場合がございます。

 ・こちらのアナウンスをご注文後にお気づきになられた際は、ご注文後、1日以内（24時間以内）にキャンセルご希望のご連絡を頂いた場合に限りキャンセルをお受けいたします。

・キャンセルご希望のお客様対応を速やかに行うため、期間内に限りましてはクレジットカード決済払いのみのご対応とさせて頂きます。

▶︎2月18日(金)以降のご注文

・通常営業に切り替えさせて頂きます。

・ご注文後のキャンセルは通常通りお受けすることが出来なくなります。

■お問い合わせについて

ショップへのご注文や各お問い合わせにつきましては通常通り（平日10〜18時営業・土日祝休み）承っております。 

どうかご安心くださいますようお願い申し上げます。

■キャンセル対象外商品ついて

オーダーメイド商品と即納商品（商品名に「即納販売」と付された商品）につきましては上記に影響なく通常通り納品をさせて頂きますのでキャンセル対象外となります。

また、受注生産商品（商品名に「予約販売」と付された商品）につきましても、素材確保のため先行して工場へ発注を行いますのでキャンセル対象外となります。

少しでも早くお届けできますよう努めてまいりますが、新型コロナウイルスの感染再拡大の影響やこの季節特有の空便の乱れもございまして予期せぬ遅延も想定しております。

また、商品の在庫につきましては休業によリアルタイムでの在庫確認が出来ず欠品となり当店からキャンセルの申し出をさせて頂く場合もございます。

重ねてご迷惑をおかけしますがご理解頂けますと幸いでございます。

休業明けには皆様にオンラインショッピングをより楽しんで頂けますよう、この間に運営上の改善や新作オーダーメイドの製作のもろもろを思案しアップデートしたいと考えております。

引き続きRiricをどうぞよろしくお願い申し上げます。

 Riric